Sipariş & Ödeme
Yeleli ile Kusursuz Alışveriş Deneyimi
Yeleli olarak, yalnızca zarif ve kaliteli ürünler sunmakla kalmıyor; sipariş ve ödeme süreçlerinde de üstün hizmet standartlarımızı sürdürüyoruz. Her aşamada güvenilir, hızlı ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşamanız için detaylara özen gösteriyoruz.
Sipariş Süreci
- Seçiminizi Yapın: Özenle hazırladığımız koleksiyonumuzdan dilediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin.
- Sepetinizi Kontrol Edin: Siparişinizi tamamlamadan önce ürün detaylarını, renk ve beden tercihinizi kontrol edin.
- Siparişinizi Onaylayın: Güvenli ödeme yöntemlerimizden birini seçerek siparişinizi tamamlayın.
Sipariş Onayı: Siparişiniz başarıyla alındıktan sonra, detaylı bir onay e-postası tarafınıza iletilir.
Ödeme Seçenekleri
Sizlere esnek ve güvenilir ödeme çözümleri sunuyoruz:
- Kredi/Banka Kartı: Tüm Visa, MasterCard, American Express ve diğer popüler kartlarla ödeme yapabilirsiniz.
- Havale/EFT: Ödemenizi banka hesap bilgilerimize güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
- Kapıda Ödeme: Belirli bölgelerde geçerli olmak üzere kapıda ödeme seçeneğimizden yararlanabilirsiniz.
Güvenlik ve Gizlilik
Yeleli, güvenliğinizi her zaman öncelik olarak görür. Tüm ödeme işlemleri, uluslararası PCI DSS standartlarına uygun şekilde şifrelenmiş sistemler aracılığıyla gerçekleştirilir. Kişisel ve finansal bilgileriniz, üçüncü taraf erişimlere karşı koruma altındadır.
Teslimat Süreci
- Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Türkiye geneline teslimat süresi 3-5 iş günü arasındadır.
- Kişiselleştirilmiş ve özel siparişlerde teslimat süreleri farklılık gösterebilir ve bu süreç tarafınıza bildirilecektir.
Sipariş Durum Takibi
Yeleli’den verdiğiniz sipariş kargoya verildiğinde size bir bilgilendirme e-posta’sı gelicektir. Bu mail içinde Sipariş Takip numaranız ve taşımacı firma ismi bulunacaktır. Dilerseniz ilgili taşımacı firmanın web adresine giderek Dilerseniz destek@yeleli.site mail adresinden müşteri destek ekibimize ulaşıp siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Ayrıca ilgili taşımacı firma tarafından ürününüz kargoya verildiği andan itibaren SMS üzerinden otomatik bir bilgilendirme alıcaksınız.
Destek ve İletişim
Herhangi bir sorunuz veya özel bir talebiniz olması durumunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır:
E-posta: destek@yeleli.com
Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX
Adres: Ankara
Yeleli ile Alışverişin Ayrıcalığı
Yeleli’den alışveriş yapmak, yalnızca bir ürün satın almak değil; modern, zarif ve kaliteli bir yaşam tarzını tercih etmektir. Siparişlerinizde gösterdiğimiz titizlik, markamızın size olan bağlılığını yansıtır.